¿Necesitas ayuda con From? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes y formas de contactarnos.
En From, ve a Ajustes → Soporte para enviar comentarios o reportar problemas directamente.
Descarga el archivo .dmg desde nuestra web, ábrelo y arrastra From a tu carpeta de Aplicaciones. No necesitas instalador ni crear una cuenta para empezar.
En una carpeta de tu Mac. Por defecto, From crea un espacio en iCloud Drive, pero puedes elegir cualquier carpeta. Tus notas son archivos .md estándar que puedes abrir con cualquier editor.
Sí. Puedes apuntar From a cualquier carpeta existente con archivos Markdown. From leerá la estructura y te permitirá trabajar con esas notas.
From usa iCloud Drive. Si tu espacio está en iCloud (opción por defecto), las notas se sincronizan automáticamente entre todos tus Macs. No hay que configurar nada extra.
Tus notas en iCloud Drive son accesibles desde la app Archivos de iOS, o con cualquier editor Markdown para iPhone. La app nativa de From para iOS está en desarrollo.
Ve a Ajustes → IA. Elige entre modo automático (suscripción), manual (tu propia API key) o Claude OAuth (tu suscripción de Claude). En modo manual, pega tu API key y elige el modelo.
No. From indexa tus notas localmente. Cuando usas la IA, solo el fragmento relevante se envía a la API del proveedor (Anthropic, OpenAI o Google) para procesar tu consulta. Nada se almacena en servidores externos.
Anthropic (Claude), OpenAI (GPT) y Google (Gemini). Puedes cambiar de proveedor en cualquier momento desde Ajustes → IA.
From pide permiso de acceso a Calendar cuando lo activas en Ajustes → Integraciones. Una vez concedido, tus eventos aparecen automáticamente en el timeline.
Ve a Ajustes → Google. Haz clic en “Conectar cuenta” y sigue el proceso de autorización de Google. Puedes conectar múltiples cuentas.
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o directamente en la app en Ajustes → Cuenta. La cancelación es inmediata y no se cobra más.
Envía un email a hola@getfrom.app con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”. Eliminaremos todos los datos asociados en nuestro servidor. Tus notas locales no se ven afectadas.
Nada. Tus notas son archivos .md en tu ordenador. Siguen ahí, legibles con cualquier editor de texto. No hay formato propietario, no hay dependencia, no hay lock-in.
Escríbenos y te ayudaremos personalmente.
hola@getfrom.app